کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

آذر 1404
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          


آخرین مطالب



جستجو


 



2-1-4- مقاومت سیال: 18

2-1-5- کشش: 19

2-1-6-  شکست یا انکسار: 19

2-1-7- اثرات نیروی شناوری بر تحمل وزن: 21

2-1-8- گرمای ویژه ی آب: 22

2-1-9- فواید تمرین در آب گرم – اثرات فیزیولوژیکی: 23

2-1-9-1- پیشبرد شل شدن عضلانی: 24

2-1-9-2- کاهش میزان حساسیت به درد: 24

2-1-9-3- کاهش اسپاسم عضلانی: 26

2-1-9-4- افزایش دامنه ی حرکت مفصل: 26

2-1-9-5- افزایش قدرت و استقامت عضلانی در عضلات ضعیف: 26

2-1-9-6- بهبود عضلات تنفسی: 27

2-1-9-7- بهبود آگاهی از بدن، تعادل و ثبات تنه: 27

2-1-9-8- بهبود روحیه ی اعتماد به نفس بیمار: 27

2-2- اصول مورد توجه و موارد منع آب درمانی: 28

2-2-1- تعیین موارد منع کاربرد آب درمانی: 28

2-2-2- اصولی که در آب درمانی باید مورد توجه قرار بگیرد: 29

2-3 تجهیزات تمرینی: 29

2-3-1- تیوپ های لاستیکی: 30

2-3-2- کمربند شنای آب عمیق: 30

2-3-3- دمبل های تمرینی در آب : 30

2-3-4- تخته های شناوری: 30

مقالات و پایان نامه ارشد

 

2-3-5- عصا: 31

2-3-6- پاروی مقاومتی: 31

2-3-7- وزنه های مچ دست و پا: 31

2-3-8- Ankle Cuff 31

2-3-9- باندهای کشی: 32

2-3-10- جلیقه های شنا: 32

2-4- آناتومی ستون فقرات کمری: 32

2-4-2- واحد عملکرد ستون فقرات: 33

2-4-3- دیسک بین مهره ای: 33

2-4-2-2- سوراخ بین مهره ای: 35

2-4-2-3- کانال مهره ای: 35

2-4-2-4- لیگامنت های ستون فقرات: 35

2-4-2-5- عضلات: 36

2-4-2-6- اعصاب ناحیه ی کمری: 37

2-4-3- حرکات مهره های ستون فقرات کمری: 38

2-4-4- انحراف ستون مهره ها: 39

2-4-4-1- پشت گرد: 40

2-4-4-2- کیفولورد و تیک پشت (پشت گرد و گود): 41

2-4-4-3- پشت صاف: 41

2-4-4-4- اسکولیوز: 42

2-5- کمردرد: 43

2-5-1- علل کمردرد: 43

2-5-2- کمردردهای مکانیکی: 43

2-5-2-1- کمردرد وضعیتی: 44

2-5-2-2- کمردرد با اختلال عملکردی: 44

علل کمردرد با اختلال عملکرد: 44

2-5-2-3- سندروم بهم ریختگی: 45

2-6- درمان: 45

2-6-1- فواید آب درمانی برای بیماران با مشکلات ستون مهره ها: 45

یک مطلب دیگر :

 

یک مطلب دیگر :

 

2-6-2- مراحل برنامه ی آب درمانی: 46

2-6-2-1- فاز اولیه ی توانبخشی: 46

2-6-2-2- فاز میانی: 47

2-6-2-3- فاز پیشرفته ی تمرین: 47

2-6-2-4-  مرحله ی نهایی: 48

2-6-3- مراحل برنامه ی آب درمانی برای ستون فقرات و کمردرد: 48

2-6-3-1- فاز حاد (کوتاه مدت): 48

2-6-3-2- حساسیت زدایی نسبت به حرکت در برنامه های آب درمانی: 49

2-6-4- خواص مفید تمرین در آب عمیق: 49

2-7- مراحل یک جلسه ی تمرین آب درمانی: 52

2-7- مروری بر پیشینه ی تحقیق: 53

فصل سوم روش تحقیق

3-1- روش تحقیق : 59

3-2- معیارهای پذیرش نمونه : 59

3-3- جامعه آماری : 60

3- 4- نمونه آماری و نحوه ی نمونه گیری : 60

3- 5- متغیرها : 60

3-6-3- مدت کمر درد : 61

3-6-4- محل درد: 61

3-6-5- درد : 62

3-6-5-1- شدت درد: 62

3-6-5-2-  درد در وضعیت های مختلف : 62

3-6-6- انعطاف پذیری ستون فقرات کمری : 63

3-6-8- کوتاهی عضلات اندام تحتانی: 64

3-6-8-1- کوتاهی عضلات همسترینگ : 65

3-7-8-2- کوتاهی عضلات ایلیوپسواس و رکتوس فموریس : 66

3-7- روش گردآوری اطلاعات : 67

3-8- ابزار اندازه گیری اطلاعات: 67

3-9- تعیین اعتبارو روایی ابزار گردآوری داده ها: 68

3-10- روش کار : 68

3-11- روش های آماری و تجزیه و تحلیل داده ها : 70

3-12- ملاحظات اخلاقی : 70

فصل چهارم تجریه و تحلیل داده ها

1-آمار توصیفی و آمار استنباطی: 72

-2-5ویژگیهای فردی آزمودنی ها: 73

4-3-آزمون فرضیات: 75

فصل پنجم بحث و نتیجه گیری

5- 1- نتایج تحقیق: 94

فرضیه ها: 95

5-2-1- تأثیر برنامه آب درمانی بر  روی  انعطاف  پذیری ستون فقرات.. 95

5-2-2- تأثیر برنامه آب درمانی بر  روی  انعطاف  پذیری عضله ایلیوپسواس… 96

5-2-3- تأثیر برنامه آب درمانی بر  روی  انعطاف  پذیری عضله همسترینگ… 97

5-2-4- تأثیر برنامه آب درمانی بر روی درد. 97

5-3- نتیجه گیری: 98

5-4- پیشنهادات: 99

5-4-1 پیشنهادات برخاسته از تحقیق: 99

5-4-2- پیشنهاد برای سایر محققین: 99

پیوست ها 101

منابع و مأخذ. 104

منابع و مآخذ: 105

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[چهارشنبه 1399-08-14] [ 06:36:00 ب.ظ ]




1-3-7 ارتباط دانشكده با شهر 7

1-3-9 نتیجه. 7

1-4 تقسیم بندی فضاهای آموزشی. 7

1-5 سابقه ی آموزش عالی در ایران. 8

1-6  سابقه آموزش عالی در استان همدان. 11

1-7 دانشگاه آزاد اسلامی. 12

1-8 سابقه دانشگاه آزاد اسلامی در سطح کشور 13

1-9 دانشگاه آزاد اسلامی واحد ملایر 13

1-10 آموزش سنتی معماری. 14

فصل دوم. 15

2-1 دانشگاه هاروارد 16

2-2 تاریخچه دانشگاه هاروارد 16

2-2-1 امور تشكیلاتی و اداری. 17

2-3 دانشگاه هاروارد 1646. 17

2-3-1 موزه‌ها و کتاب‌خانه دانشگاه 20

2-3-2 نتیجه گیری(دانشگاه هاروارد) 20

2-4 باهاوس.. 24

2-5 دستاورد های باهاس.. 28

2-6 بررسی نمونه اهای داخلی. 29

2-6-1 پردیس هنرهای زیبا 29

2-6-2 تاریخچه. 29

2-6-3 فعالیت های آموزشی. 30

2-6-4 امكانات آموزشی. 30

2-6-5 مدرسه ی ایرانشهـــــر 30

2-6-6 تاریخچه ساختمان دبیرستان. 31

2-6-7 نوع بهره برداری و خصوصیتهای بارز بنا 32

2-6-8 تحلیل  مدرسه ی ایرانشهـــــر: 33

2-7 مدرسه قدسیه ی اصفهان. 39

2-8 تحلیل مدرسه ی قدسیه ی اصفهان. 41

2-9 نتیجه گیری. 42

فصل سوم. 44

3-1 ضوابط و معیار های طراحی دانشکده معماری. 45

3-1-1 عملکرد ها 45

3-2 آموزشی-تئوری. 45

3-2-1 کلاس درس.. 45

مقالات و پایان نامه ارشد

 

3-3 آموزشی-عملی. 49

3-3-1 آتلیه ها: 49

3-4 کارگاه ها 51

3-5 بخش فرهنگی-رفاهی. 53

3-5-1 کتابخانه. 53

3-5-2 سالن مطالعه. 54

3-5-3 محل برگه دان. 54

3-5-4 مخزن کتاب.. 55

3-5-5 نماز خانه. 56

3-5-5-1 وضو خانه. 56

3-5-6 فضای نمازخانه. 56

3-5-7 سالن اجتماعات.. 56

3-5-7-1 فضای سالن. 56

3-5-8 سالن انتظار 57

3-5-9 بخش اداری. 57

3-5-9-1 اتاق رئیس دانشگاه 57

3-5-10 اتاق معاون. 58

3-5-11 معاون آموزشی. 58

3-5-12 مالی(حسابداری) 58

3-6 فضاهای ارتباطی در فضاهای اداری. 59

3-6-1 فضاهای ارتباطی افقی. 59

3-6-2 محدوده گام. 60

3-6-6 فضاهای ارتباطی عمودی. 60

3-7 آمفی تئاتر 60

3-8 کتابخانه. 62

3-9 محاسبه سرانه ی آموزشی. 64

3-9-1 سرانه ی اتاق اساتید. 65

3-9-2 بخش آموزشی. 65

3-10 جمعیت هیأت علمی – كاركنان –  وخدمات.. 66

یک مطلب دیگر :

 

یک مطلب دیگر :

 

3-10-1 بخش آموزشـــــی. 68

3-11كمك آموزشـــــی. 69

3-12 اداری عمومی. 71

3-12-1 خدماتی. 71

3-12-4 بخش آموزشی. 72

فصل چهارم. 74

4-1 چکیده 75

4-1-1 فرهنگ.. 75

4-2 اقلیم و معماری. 76

4-3 سنن اجتماعی و قومی در معماری. 76

4-4-1 قسمت بیرونی. 77

4-4-2 قسمت اندرونی. 78

4-5 هشتی سازی در بناهای مسکونی. 80

4-6 اثر معماری سنتی بر حرارت محیط. 82

4-7 اقلیم و معماری. 85

4-8 تابش آفتاب.. 86

4-10 اثر تابش آفتاب بر ساختمان و محیط اطراف آن. 87

4-11 تأثیر پشت بام در دمای ساختمان. 89

4-12 ارتفاع فضاها 91

4-13 اثر تابش خورشید. 92

4-14 تأثیر سایه بان بر روی پنجره 93

4-15 اثر سایه بان های متحرک.. 93

4-16 اثر رطوبت در ساختمان. 94

4-17 اثرات آب باران در ساختمان. 95

4-18 اثر باد بر ساختمان. 95

4-19 تقلیل دادن شدت باد 96

4-20 اقلیم شناسی ایران. 98

4-21 معماری بومی اقلیم سرد 98

4-22 ناحیه سرد 99

4-23 معماری مناطق سرد 99

4-24 فرم ساختمان و اقلیم. 100

4-25 ورودی. 103

4-26 آب در بنا 104

4-27 استفاده در حمام. 105

4-28 خانه رهبری، تبریز 105

فصل پنجم. 126

5-1 مدرسه ی تکنولوژی کوِلمیم، بازپرداخت میراث و خاک.. 127

5-2 اتووود کلاسیک ـ موسسه ی امور اداری هنر: احمدآباد (هندوستان) ـ لویی کان. 136

فصل ششم. 157

6-1 خصوصیات اقلیمی. 158

6-1-1 خصوصیات كلی شهرستان ملایر 158

6-1-1-1 ویژگی ها و خصوصیات طبیعی و جغرافیایی. 158

6-1-2 تقسیمات كشوری. 158

6-1-3 ناهمواری ها 158

6-2 ویژگی های اقلیمی. 159

6-3 مطالعات تاریخی، فرهنگی، اجتماعی. 159

6-4 مطالعات سیاسی – اقتصادی. 160

6-5 ویژگی های اجتماعی و جمعیتی شهرستان ملایر 161

6-6 سواد 162

6-7 نقشه ی پایه ی تقسیمات سیاسی استان همدان. 163

6-8 نقشه ی دسترسی های استان همدان. 164

6-9 نقشه ی تقسیمات شهرستان ملایر 165

6-10 تابش آفتاب: 166

6-11 فرم ساختمان در اقلیم مناطق سردسیر 167

6-12 نتیجه معماری از مطالعات اقلیمی. 174

6-13 معرفی و تحلیل سایت.. 175

6-13-1 موقعیت پروژه نسبت به ساختمان های اطراف.. 176

6-13-2 باد های منطقه. 177

6-14 تابش نور خورشید. 178

6-14-1 تابش آفتاب.. 179

6-14-2 دما 180

6-14-3 صوت.. 181

6-14-4 انطباق مکان واحد آموزشی با استانداردهای آموزشی. 181

6-14-5 مکانیابی کاربریهای آموزشی وشعاع دسترسی. 182

6-14-6 دسترسی. 182

6-14-7 دسترسی پیاده( بدون وسیله نقلیه) 182

6-14-8 دسترسی سواره 183

6-14-9 کاربری آموزشی و کاربریهای دیگر 183

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 06:35:00 ب.ظ ]




فهرست مطالب

عنوان                                                                                                            شماره صفحه

فصل اول

مقدمه 2

بیان مساله 4

اهداف پژوهش.. 7

1-تعیین رابطه بین سبک های هویتی و  انگیزه ی پیشرفت تحصیلی. 7

2- تعیین رابطه بین سبک های هویتی و هویت علمی. 7

فرضیه های پژوهش.. 7

سوالات پژوهش.. 8

مدل مفهومی. 9

تعریف عملیاتی متغیرها 9

فصل دوم

مقدّمه. 12

هویت فردى و اجتماعى. 19

بحران هویت.. 20

علل بحران هویت فردى. 23

مقالات و پایان نامه ارشد

 

الف. عوامل درونى. 23

ب. عوامل بیرونى. 24

عوامل بحران هویت اجتماعى. 27

تصمیم سازان. 27

گروه هاى الگو 28

فردگرایى. 30

سكولاریسم. 30

تساهل و تسامح اخلاقى. 32

اخلاق سكولار 33

تهاجم فرهنگى. 34

یک مطلب دیگر :

 

یک مطلب دیگر :

 

سبک ها و نظریه های هویت.. 37

نظریه اریکسون. 37

نظریه مارسیا 38

دیدگاه کگان. 42

تعهد هویت.. 45

هویت و خویشتن. 48

مشكلات هویت یابی: 49

هویت یابی زودرس.. 49

نقش خانواده در هویت یابی. 50

عامل فرهنگی ـ اجتماعی. 51

عامل فرهنگی ـ دینی. 52

هویت یابی و بحران هویت نوجوانان. 53

رشد هویت.. 53

هویت یابی زودرس.. 55

سردرگمی درهویت یابی. 56

پراکندگی هویت.. 56

تسلیم طلبی. 56

وقفه. 56

پیشرفت هویت.. 57

عوامل موثر برشکل گیری هویت.. 57

شخصیت.. 57

ترتیب تولد وفاصله سنی فرزندان در خانواده 57

عوامل اجتماعی و فرهنگی. 58

نقش والدین در هویت یابی فرزندان. 58

مشکلات ناشی ازناتوانی درهویت یابی. 59

عزت نفس و رابطه آن با بحران هویت.. 61

گروه همسالان (Peer group) 62

نقش ” خود” در اجتماعی شدن. 63

نقش دیگران مهم و تعمیم یافته در هویت یابی. 64

ویژگیهای افراد دارای انگیزه پیشرفت.. 68

پایداری در افراد با انگیزش پیشرفت بالا. 68

رفتارهای بازرگانی در افرادی با انگیزش پیشرفت بالا. 69

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 06:34:00 ب.ظ ]




1-7 تعاریف متغیر ها : 11

1-7-1 تعریف لغوی شخصیت: 11

1-7-2 تعریف نظری شخصیت: 12

1-7-4 تعریف لغوی فرسودگی شغلی: 12

1-7-5 تعریف نظری فرسودگی شغلی: 12

1-7-6 تعریف عملیاتی فرسودگی شغلی: 12

فصل دوم 14

2-1 مقدمه: 15

2-2 شخصیت: 16

2-3 مفهوم شخصیت: 17

2-4شخصیت از لحاظ ریشه و واژه: 18

2-5شخصیت از دیدگاه مردم: 18

2-6 شخصیت از دیدگاه روانشناسی: 19

2-7 شخصیت از دیدگاه نظریه پردازان : 19

2-8 ماهیت شخصیت: 21

2-9 اصطلاحات معادل شخصیت : 21

2-10 روان شناسی رشد شخصیت: 22

2-11 اختلالات شخصیت : 23

2-12نظریه ویژگی های شخصیت: 24

2-13 انواع شخصیت از دیدگاه نظریه پردازان : 25

2-13-1 انواع شخصیت از نظر کتل: 25

2-13-2 انواع شخصیت از نظر کرچر: 26

2-13-3انواع شخصیت از نظر آیزنک: 27

2-13-4 انواع شخصیت از نظر بقراط وجالینوس: 28

2-13-5 انواع شخصیت از نظر یونگ: 29

2-13-6انواع شخصیت از نظر فروید : 30

2-13-7 انواع شخصیت از نظر ویلیام شلدون: 31

2-13-8انواع شخصیت از دیدگاه گلدبرگ : 31

2-13-8-1مروری بر تاریخچه مدل پنج عاملی شخصیت: 32

2-13-8-2آشنایی با پنج عامل بزرگ شخصیت.. 36

مقالات و پایان نامه ارشد

 

2-13-8-3نام گذاری های انواع شخصیت ازنظرگلدبرگ: 38

2-14نتیجه گیری شخصیت: 40

2-15رابطه ویژگی های شخصیتی با فرسودگی شغلی: 41

2-16 تعریف فرسودگی شغلی: 42

2-17 فرسودگی شغلی چیست؟ 43

2-18 علائم ونشانه های فرسودگی شغلی: 44

2-19 نشانگان فرسودگی شغلی: 45

2-20مراحل فرسودگی شغلی مسلچ. 45

2-21نشانه های فرسودگی شغلی موس.. 46

2-22 علل فرسودگی شغلی: 47

2-23مراحل پنج گانه  فرسودگی شغلی: 53

2-24 اثرات فرسودگی شغلی: 54

2-25پیشگیری از فرسودگی شغلی: 55

2-26 درمان فرسودگی شغلی: 56

2-27 راه حل های کوتاه مدت برای مقابله با فرسودگی شغلی: 58

2-28راه حل های طولانی مدت برای مقابله با فرسودگی شغلی: 59

2-29 نتیجه گیری فرسودگی شغلی : 60

2-30 پیشینه پژوهش: 61

فصل سوم 66

یک مطلب دیگر :

 

یک مطلب دیگر :

 

3-1 مقدمه: 67

3-2 روش پژوهش: 67

3-3 جامعه آماری: 67

3-4 حجم نمونه و روش نمونه گیری و نمونه آماری: 68

3-5 ابزار گرد آوری داده ها: 68

3-5-1 پرسشنامه مسلچ: 68

3-5-2 پرسشنامه شخصیت گلدبرگ: 71

3-6 اعتبار و پایایی و روایی پرسشنامه شخصیت: 72

3-7 روش جمع آوری اطلاعات: 73

3-8 روش اجرا: 74

3-9 روش آماری تحلیل داده ها: 75

فصل چهارم 76

4-2یافته های توصیفی. 77

4-3 یافته های مربوط به فرضیه ها 79

فصل پنجم. 84

5-1 مقدمه 85

5-2 بحث و نتیجه گیری. 85

5-3 محدودیت ها و پیشنهادات. 90

5-3-1 محدودیت ها 90

5-3-2 پیشنهادات. 90

5-3-2-1پیشنهادات کاربردی. 90

5-3-2-2 پیشنهادات پژوهشی. 91

منابع و مأخذ. 92

پیوست ها 96

 

 

فهرست جدولها

عنوان                                                                                                                         شماره صفحه

جدول 2-1:نشانه های فرسودگی شغلی موس…. 45

جدول 2-2:عوامل فشار روانی.. 47

جدول 4-1: میانگین و انحراف استاندارد ابعاد شخصیتی در معلمان زن دوره ابتدایی.. 76

جدول 4-2: میانگین و انحراف استاندارد فرسودگی شغلی و ابعاد آن.. 76

جدول 4-3: نتایج آزمون گلموگروف-اسمیرنف جهت نرمال یا غیرنرمال بودن توزیع ابعاد ویژگی های شخصیتی.. 77

جدول 4-4: نتایج آزمون گلموگروف-اسمیرنف جهت نرمال یا غیرنرمال بودن فرسودگی شغلی و ابعاد آن.. 77

جدول 4-5: نتایج همبستگی پیرسون برای بررسی رابطه برونگرایی با فرسودگی شغلی و ابعاد آن در  معلمان.. 78

جدول 4-6: نتایج همبستگی پیرسون برای بررسی رابطه پایداری هیجانی با فرسودگی شغلی و ابعاد آن در معلمان  79

جدول 4-7: نتایج همبستگی پیرسون برای بررسی رابطه گشودگی به تجربه با فرسودگی شغلی و ابعاد آن در معلمان  79

جدول 4-8: نتایج همبستگی پیرسون برای بررسی رابطه توافق با فرسودگی شغلی و ابعاد آن در معلمان.. 80

جدول 4-9: نتایج همبستگی اسپیرمن برای بررسی رابطه وظیفه شناسی با فرسودگی شغلی و ابعاد آن در معلمان.. 81

 

 

 

 

فهرست شکلها

عنوان                                                                                                                               شماره صفحه

شکل 2-1ابعاد شخصیتی گلدبرگ… 35

شکل 2-2برخی از علل اصلی فرسودگی شغلی.. 51

 

چکیده

هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطه ویژگی های شخصیتی با فرسودگی شغلی معلمان زن دوره ابتدایی منطقه سامن بود.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 06:33:00 ب.ظ ]




 

 

 

فهرست مطالب

 

عنوان صفحه

 

چکیده: أ‌

1-1- مقدمه: 2

1-2- بیان مسئله: 3

1-3- اهمیت و ضرورت تحقیق: 5

1-5- فرضیه های تحقیق: 6

1-6- اهداف تحقیق: 6

1-7- سوالات تحقیق: 7

1-8- جامعه آماری: 8

1-9- روش تحقیق و روش گردآوری داده ها: 8

1-10- روش و ابزار گردآوری اطلاعات.. 9

1-11- روش تجزیه و تحلیل داده ها: 9

1-12- جمع بندی: 10

2-1- مقدمه: 12

2-2- تعریف سرمایه اجتماعی از نگاه صاحب‌نظران.. 13

2-3- اهمیت سرمایه اجتماعی.. 14

2-4- سطوح سرمایه اجتماعی.. 14

2-4-1- سرمایه اجتماعی در سطح ملی.. 14

2-4-2- سرمایه اجتماعی در سطح سازمانی.. 15

2-5- ابعاد سرمایه اجتماعی.. 15

2-6- تعریف مفهومی و تجربی سرمایه اجتماعی.. 16

2-7- نظریه پردازان سرمایه اجتماعی.. 17

پایان نامه

 

2-8- اجزای سرمایه اجتماعی.. 17

2-8-1- پیوندها در سرمایه اجتماعی.. 18

2-8-2- مفهوم سرمایه فکری.. 18

2-8-3- عناصر سرمایه فکری.. 19

2-8-3-1- سرمایه انسانی.. 19

2-8-3-2- سرمایه ساختاری.. 20

2-8-3-3- سرمایه رابطه ای.. 20

2-8-4- رابطه سرمایه اجتماعی و فکری.. 21

2-8-5- اهمیت سرمایه فكری در بافت غیرانتفاعی.. 22

2-8-6- تاثیرات و کارکردهای سرمایه اجتماعی.. 23

2-8-7- تبیین رابطه توسعه اقتصادی و سرمایه اجتماعی.. 24

2-9- وفاداری مشتری.. 25

2-10- رضایت مشتری.. 26

2-10-1- جنبه های مختلف رابطه رضایت و وفاداری.. 26

2-10-2- عوامل اثرگذار بر رابطة رضایت و وفاداری.. 29

2-10-2-1- هزینه های تغییر : 29

2-10-2-2- عوامل جمعیت شناختی: 30

2-10-2-3- رضایت کلی: 30

2-10-2-4- اثر سازگاری : 31

2-10-2-5- سایر عوامل: 33

2-11- ارزش طول زندگی مشتری: 33

2-11-1- منحنی طول عمر رابطه خریدار و فروشنده: 34

2-11-1-1-مرحله آگاهی.. 34

2-11-1-2-مرحله اكتشاف.. 34

2-11-1-3-مرحله گسترش… 34

2-11-1-4-مرحله تعهد. 35

2-11-1-5-مرحله زوال. 35

2-12- فرآیند ریزش مشتری.. 35

2-12-1- رابطه بین وفاداری و رضایتمندی.. 40

یک مطلب دیگر :

 

یک مطلب دیگر :

 

2-12-2- رابطة بین رضایت مشتری و رضایت كاركنان.. 41

2-12-3- لزوم درك مشتری و سنجش نیازها و خواسته آنها 43

2-12-4- نگاه سیستمی به ارزش مشتری.. 44

2-12-5- سوالات اساسی اندازه گیری رضایت مشتری.. 46

2-12-6- هدف از اندازه گیری رضایت مشتری و پایش آن.. 47

2-12-7- تامین رضایت مشتری و مزایای آن.. 48

2-12-7- 1- مزایای رضایت مشتری.. 49

2-12-7- 2- آنسوی رضایت مشتری.. 51

2-12-7- 3- مراقبت فراگیر مشتری.. 52

2-12-7- 4- ارتباطات یا T.C.C (Technical Communications Corporation). 52

2-13- تفاوت بازاریابی فرهنگی با سایر بازاریابی ها جهت جذب سرمایه احتماعی.. 54

2-13-1- الگوی رفتار مصرف کننده. 54

2-13-2- الگوی رفتار خریدار. 55

2-13-3- استراتژی بازاریابی برای مزیت رقابتی.. 57

2-13-4- تعیین آمیزه بازاریابی.. 57

2-13-5- فلسفه مدیریت بازاریابی.. 58

2-13-6- دو دیدگاه بازاریابی و فروش برای جذب سرمایه اجتماعی.. 59

2-13-6-1- محیط اقتصادی.. 60

2-13-6-2- تغییر درآمد. 60

2-13-6-3-  محیط طبیعی.. 60

2-13-6-4- محیط فناوری.. 61

2-13-6-5- محیط سیاسی.. 61

2-13-6-6- سازمانهای قانونگذاری.. 61

2-13-6-7- محیط فرهنگی.. 61

2-13-6-8- پایبندی به ارزشهای فرهنگی.. 62

2-13-6-9- تغییرات حاصل در ارزشهای ثانوی فرهنگی.. 62

2-13-7- رفتار پس از خرید. 64

2-14- روش تصمیم گیری چند معیاره ANP.. 65

2-15-پیشینه تحقیق.. 69

2-16- جمع بندی.. 76

3-1- مقدمه. 78

3-2- روش تحقیق.. 78

3-3- جامعه آماری.. 80

3-7- روایی.. 83

3-9-1- استانداردسازی داده ها 85

3-9-2- مدل یابی ساختاری و آزمون فرضیات تحقیق.. 85

3-9-3- ضریب همبستگی اسپیرمن.. 88

3-9-4- آزمون رگرسیون خطی ساده. 89

3-10- مدل مفهومی تحقیق.. 90

3-12- طراحی پرسشنامه دوم و تجزیه و تحلیل داده های آن.. 92

3-12-1- تحلیل پرسشنامه دوم. 92

3-13- تعیین اولویت شاخص ها توسط تصمیم گیری چند معیاره. 93

3-14-جمع بندی.. 93

4-1- مقدمه. 95

4-2-  آمار توصیفی.. 96

4-2-1- بررسی ویژگی جامعه از منظر سن.. 96

4-2-2- بررسی ویژگی جامعه از منظر جنسیت.. 97

4-2-3- بررسی ویژگی جامعه از منظر تحصیلات.. 98

43– ارزیابی وضعیت متغیرهای تحقیق.. 99

4-3-1-  بررسی فرض نرمال بودن دادهها 100

4-3-2- وضعیت متغیر قیمت خدمات.. 101

4-3-3- وضعیت متغیر كیفیت خدمت دهی.. 101

4-3-4- وضعیت متغیر عملکرد سیستم خدمات.. 102

4-3-5- وضعیت متغیر زمان انتظار ارائه خدمت.. 102

4-3-6- وضعیت متغیر قابلیت اطمینان.. 102

4-3-7- وضعیت متغیر انعطاف پذیری.. 103

4-4- تحلیل عاملی اکتشافی به منظور شناخت متغیرهای مکنون.. 103

4-5- تحلیل عاملی تاییدی متغیرهای تحقیق.. 104

4-6- شاخص KMO.. 105

4-7- آزمون فرضیات تحقیق توسط همبستگی اسپیرمن.. 110

4-7-1- آزمون همبستگی اسپیرمن متغیر قیمت و سرمایه اجتماعی وفادار. 110

4-7-2- آزمون همبستگی اسپیرمن متغیر کیفیت و سرمایه اجتماعی وفادار. 111

4-7-3- آزمون همبستگی اسپیرمن متغیر خدمات و سرمایه اجتماعی وفادار. 112

4-7-4- آزمون همبستگی اسپیرمن متغیر زمان و سرمایه اجتماعی وفادار. 113

4-7-5- آزمون همبستگی اسپیرمن متغیر قابلیت اطمینان و سرمایه اجتماعی وفادار. 114

4-7-6- آزمون همبستگی اسپیرمن متغیر انعطاف پذیری و سرمایه اجتماعی وفادار. 115

4-8- بررسی آزمون فرضیات تحقیق توسط رگرسیون خطی.. 116

4-8-1-  آزمون بررسی رابطه متغیر قیمت و سرمایه اجتماعی وفادار با رگرسیون خطی.. 116

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 06:32:00 ب.ظ ]