شناسایی عوامل كلیدی مؤثر در پیادهسازی موفقیت آمیز سیستم ERP در پژوهشگاه فناوری ارتباطات ... |
 |
2-12-1-4 قهرمان پروژه 33
2-12-1-5 مدیریت پروژه 34
2-12-1-6 حمایت وپشتیبانی مدیریت عالی سازمان 34
2-12-1-7 توسعه،تست ومشکل زدایی نرم افراز 34
2-12-1-8 برنامه و فرهنگ مدیریت تغییر 35
2-12-1-9 طراح کسب وکار و آرمان 35
2-12-1-10 نظارت و ارزیابی عملکرد 35
2-12-2 مدل Majed AL-mashari ,Abdullah AL-mudimigh ,Mohammad Zairi 36
2-12-2-1 مدیریت و رهبری.. 36
2-12-2-2 آینده نگری و برنامه ریزی.. 37
2-12-2-3 انتخاب بسته نرم افزاری ERP. 38
2-12-2-4 ارتباطات.. 38
2-12-2-5 مدیریت فرآیند 39
2-12-2-6 آموزش و تعلیم. 39
2-12-2-7 مدیریت پروژه 40
2-12-2-8 مدیریت سیستم های موجود در سازمان. 40
2-12-2-9 یکپارچه سازی سیستم ERP. 41
2-12- 2- 10 آزمایش سیستم. 41
2-12-2- 11 تغییرات فرهنگی و ساختاری.. 42
2-12-2-12 مدیریت و ارزیابی عملکرد 42
2-12-3 مدل Somers and Nelson. 43
2-12-3-1 پشتیبانی مدیریت عالی سازمان. 45
2-12-3-2 قهرمان پروژه 45
2-12-3-3 آموزش و تعلیم کاربر 46
2-12-3-4 مدیریت انتظارات.. 46
2-12-3-5 شراکت فروشنده- مشتری.. 47
2-12-3-6 استفاده از ابزارهای توسعه فروشنده نرم افزار 47
2-12-3-7 انتخاب ERP مناسب.. 47
2-12-3-8 مدیریت پروژه 48
2-12-3-9 کمیته راهبری.. 48
2-12-3-10 استفاده از مشاوران. 48
2-12-3-11 حداقل کردن سفارشی سازی.. 49
2-12-3-12 تجزیه و تحلیل و تبدیل داده ها 49
2-12-3-13 مهندسی مجدد فرآیندهای کسب و کاری.. 49
2-12-3-14 تعریف معماری.. 50
2-12-3-15 منابع تخصیص داده شده 50
2-12-3-16 ترکیب تیم پروژه 50
2-12-3-17 مدیریت تغییر 51
2-12-3-18 اهداف و مقاصد روشن.. 51
2-12-3-19 آموزش فرآیندهای کسب و کار جدید. 51
2-12-3-20 ارتباطات بین بخشی.. 51
2-12-3-21 هماهنگی بین بخشی.. 52
2-12-3-22 پشتیبانی مستمر فروشنده 52
2-12-4 مدل Holland and Light 52
2-12-4-1 عوامل استراتژیک… 53
2-12-4-1-1 آرمان کسب و کار 54
2-12-4-1-2 پشتیبانی مدیریت عالی.. 54
2-12-4-1-3 برنامه ریزی و زمان بندی پروژه 54
2-12-4-1-4 سیستمهای موجود (قدیمی) در سازمان. 54
2-12-4-1-5 استراتژی ERP. 54
2-12-4-2 عوامل تاکتیکی.. 55
2-12-4-2-1 پرسنل.. 55
2-12-4-2-2 مشاوره فروشنده نرم افزار 55
2-12-4-2-3 پیکربندی نرم افزار و مهندسی مجدد 55
2-12-4-2-4 پذیرش کاربر 56
2-12-4-2-5 نظارت و بازخورد 56
2-12-4-2-6 ارتباطات.. 56
2-12-4-2-7 مشکل زدایی.. 56
2-12-5 مدل Pastor and Esteves 57
2-12-5-1 دیدگاه سازمانی.. 58
2-12-5-1-1 حمایت مدیریت عالی سازمان. 58
2-12-5-1-2 مدیریت تغییر سازمانی.. 59
2-12-5-1-3 مدیریت گسترده پروژه 59
2-12-5-1-4 ترکیب مناسب تیم پروژه 59
2-12-5-1-5 مهندسی مجدد جامع فرآیندهای کسب و کار 59
2-12-5-1-6 قهرمان پروژه 60
2-12-5-1-7 مشارکت کاربران. 60
2-12-5-1-8 اعتماد بین ذی نفعان پروژه 60
2-12-5-1-9 افراد متخصص و مشاوران. 61
2-12-5-1-10 ارتباطات قوی داخلی و خارجی.. 61
2-12-5-1-11 برنامه و زمان بندی مشخص پروژه 61
2-12-5-1-12 برنامه آموزشی مناسب.. 62
2-12-5-1-13 کاهش مشکل زدایی.. 62
2-12-5-1-14 استفاده مناسب از مشاوران. 62
2-12-5-1-15 تصمیم گیران قوی.. 63
2-12-5-2 دیدگاه تکنولوژیکی.. 63
2-12-5-2-1 استراتژی مناسب پیاده سازی ERP. 63
2-12-5-2-2 اجتناب از سفارشی سازی.. 63
2-12-5-2-3 نسخه مناسب از سیستم های ERP. 64
2-12-5-2-4 پیکر بندی مناسب نرم افزار 64
2-12-5-2-5 سیستم های سنتی.. 64
2-12-6 مدل Mohammad Zairi 64
2-12-6 -1 حمایت وپشتیبانی مدیریت عالی سازمان. 66
2-12-6 -2 مورد کاری.. 67
2-12-6-3 مدیریت تغییر 67
2-12-6-4 مدیریت پروژه 67
2-12-6-5 آموزش… 68
2-12-6-6 ارتباطات.. 68
2-12-6-7 ارزیابی سیستم موجود 68
2-12-6-8 آرمان پروژه 69
2-12-6-9 استراتژی پیاده سازی.. 69
2-12-6-10 استخدام مشاوران. 69
2-12-6-11 محک زنی.. 70
2-12-6-12 تغییر فرآیند کسب و کارBPC 70
2-12-6-13 انتخاب نرم افزار 70
2-12-6-14 رویکرد پیاده سازی.. 71
یک مطلب دیگر :
2-12-6-15 آزمایش سیستم 71
2-12-6-16 یکپارچه سازی سیستم ERP. 71
2-12-7 مدل Umble، Haft،Umble. 72
2-12-7-1 عوامل کلیدی موفقیت.. 72
2-12-7-1-1 درک و فهم روشن از اهداف استراتژیک… 72
2-12-7-1-2 حمایت مدیریت عالی سازمان. 72
2-12-7-1-3 مدیریت پروژه 73
2-12-7-1-4 مدیریت تغییر سازمانی.. 73
2-12-7-1-5 تیم پیاده سازی.. 74
2-12-7-1-6 صحت داده ای.. 74
2-12-7-1-7 آموزش و تعلیم گسترده 74
2-12-7-1-8 اندازه گیری عملکرد 75
2-12-7-1-9 استفاده چند محلی از ERP. 75
2-12-8 مدل www.Buker.com.. 76
2-12-8-1 آموزش… 76
2-12-8-2 رهبری.. 77
2-12-8-3 ارزش حاصل از پروژه 77
2-12-8-4 اندازه گیری عملکرد 77
2-12-8-5 مسئولیت سازمانی.. 78
2-12-8-6 مدیریت تغییر 78
2-12-8-7 سازمان پروژه 78
2-12-8-8 فرآیندهای کسب وکار 79
2-12-8-9 ارزیابی تکنولوژی.. 79
2-12-8-10 برنامه ریزی پروژه 79
2-12-8-10-1 مأموریت.. 80
2-12-8-10-2 برنامه عملیاتی.. 80
2-12-8-10-3 برنامه پیاده سازی سیستم. 80
2-12-8-10-4 برنامه آموزش و تعلیم. 80
2-12-9 مدل Yingjie. 80
1-2-4 مدل مفهومی پژوهش… 82
2-13 جمع بندی.. 87
فصل سوم : مواد و روش ها…………………………………………………………………………………………………………………………………………….89
3-1 مقدمه. 91
3- 2 روش پژوهش… 91
3-3 جامعه آماری.. 93
3-4 توصیف سایت جامعه آماری.. 94
3-5 نمونه آماری.. 94
3-6 روش گردآوری داده ها 94
3-7 توصیف پرسشنامه. 95
3- 8 روایی و پایایی پرسش نامه. 96
3-8–1 روایی پرسشنامه. 97
3-8-2 پایایی پرسشنامه. 97
3- 9 روش تحلیل داده ها 98
3-9-1 آمار توصیفی.. 98
3-9-2 آمار تحلیلی.. 98
فصل چهارم : بحث و نتیجه گیری ……………………………………………………………………………………………………………………………….101
4-1 مقدمه. 103
4-2 آمارهای جمعیت شناختی.. 104
4-2-1 تجزیه و تحلیل داده های مربوط به جنسیت.. 104
4-2-2 تجزیه و تحلیل داده های مربوط به سابقه كار 106
4-2-3 تجزیه و تحلیل داده های مربوط به حسب تحصیلات.. 108
4-2-4 تجزیه و تحلیل داده های مربوط به سمت سازمانی.. 110
4-3. آمارهای توصیفی.. 112
4-3 آمارهای تحلیلی.. 118
4-3-1 استخراج عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی ERP. 119
4-4 استخراج مجموعه عوامل نهایی از طریق دوران. 122
4-5 اهمیت رتبه ای عوامل.. 123
4-6 مدل نهایی پژوهش… 124
فصل پنجم : نتیجه گیری و پیشنهادات………………………………………………………………………………………………………………………….125
5-1 مقدمه. 127
5-2 نتیجه گیری.. 127
5-3 اهمیت رتبه ای عوامل.. 128
5-4 سازگاری یافته ها با تحقیقات پیشین.. 129
5-5 محدودیت های پژوهش… 130
5-6 پیشنهادهای مبتنی بر یافته های پژوهش… 131
5-7 توصیه به پژوهشگران آتی.. 133
فهرست منابع و مآخذ. 137
ضمائم و پیوست ها …………………………………………………………………………………………………………………………………………………….147
فهرست جدول ها
عنـــوان صفحـــه
جدول 2-1: مجموعه مهمترین موانع كاربرد فناوری اطلاعات.. 21
جدول 2-2: مهم ترین معیارهای انتخاب ERP در پژوهش های پیشین.. 24
جدول 2-3: CSFهای اولیه بدست آمده از مطالعه ادبیات.. 26
جدول 2-4 : ماخذ CSFهای اولیه. 27
جدول 2-5 : عوامل بحرانی موفقیت سیستم ERP……………………………………………………………………………………………………………44
جدول 2-6 : عوامل بحرانی موفقیت در مراحل پروژه ERP………………………………………………………………………………………………..66
جدول 2-7: CSFهای مدل پژوهشی مورد استفاده و منابع آن. 83
فرم در حال بارگذاری ...
|
[چهارشنبه 1399-08-14] [ 08:20:00 ق.ظ ]
|
