• عمل گرایی                  17

• تئوری اطلاعات                                                                               18

  • تئوری تصمیم گیری 22
  • تئوری اعتبار اطلاعات مالی 24

• تئوری نمایندگی 25

  • مفروضات تئوری نمایندگی 30

    • فرض های مربوط به مالک (سهامدار) 30
    • فرض های مربوط به نماینده (مدیر) 31
  • مشکلات نمایندگی                                                      31
  • هزینه های نمایندگی 33
  • مسئولیت پذیری و پاسخگویی          35
  • شک گرایی 37
  • تأیید پذیری 37

  • قرارداد های انگیزش                                                                                       38

    • انواع انگیزش و معیارهای آن 40

  • فرضیه بیمه                                                                 41

    • بیمه مسئولیت حرفه ای 42
  • حاکمیت شرکتی                      43

بخش دوم: پیشینه تحقیق

1. تحقیقات خارجی           46

2. تحقیقات داخلی             57

   • خلاصه تحقیق 60

فصل سوم: روش اجرای تحقیق

• مقدمه                                    62

• برای دیدن جزییات بیشتر و دانلود پایان نامه اینجا کلیک کنید

•  

• نوع تحقیق

  • نوع تحقیق بر مبنای هدف         62
  • نوع تحقیق بر مبنای روش 63
• روش تحقیق                                                                            63

• قلمرو تحقیق

  • قلمرو موضوعی تحقیق 63
  • قلمرو مکانی تحقیق 63
  • قلمرو زمانی تحقیق 64
• جامعه آماری       64
• نمونه آماری 64
• آزمون کافی بودن حجم نمونه 65

• متغیرهای تحقیق                                                                           66

  • متغیر مستقل 66
  • متغیر وابسته 68
• جمع آوری و طبقه بندی اطلاعات 69

• ابزار گردآوری داده های پژوهش 71

  • روایی ابزار تحقیق                                          71
  • پایایی ابزار تحقیق                                                                         71
• فرضیه های تحقیق                                          72
• روش تجزیه و تحلیل داده ها 73
• خلاصه فصل 74

فصل چهارم: تجزیه تحلیل داده ها و یافته های تحقیق

• مقدمه                                        76
• مطالعه توصیفی داده های تحقیق         76
• بررسی نرمال بودن متغیرها در جامعه تحقیق             82
• آزمون فرضیه ها                                                                                            83
• خلاصه آزمون فرضیه ها         85
• یک مطلب دیگر :
• یک مطلب دیگر :
• پایان نامه با کلید واژگان امام صادق، عقد اجاره، طلاق
• خلاصه فصل 85

فصل پنجم: بحث، نتیجه گیری و پیشنهادها

• مقدمه   87
• خلاصه تحقیق 87
• فرضیه ها و نتایج بررسی مدل                                                               88
• نتیجه گیری 88
• محدودیت های تحقیق                    89
• پیشنهادهایی در ارتباط با تحقیقات آینده 90
• خلاصه تحقیق 90

منابع و مآخذ 
منابع فارسی                                                                                                          91
منابع انگلیسی                                                                                                        96
پیوست                                                                                                               98
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
فهرست اشکال
شکل (1-1) مدل مفهومی تحقیق: بررسی یافته ها و نظری ها                                                  6
شکل (1-2) فرآیند متعارف تصمیم گیری                                                                         7
شکل (2-1) ابعاد رویکرد عملی                                                                                    17
شکل (2-2) ابعاد تئوری اطلاعات                                                                                 22
شکل (2-3) فرآیند تصمیم گیری                                                                                  23
شکل (2-4) رابطه بین کارگمار و کارگزار در چارچوب تئوری نمایندگی                                  29
شکل (2-5)رابطه بین نماینده و مالک در چارچوب نمایندگی                                               30
شکل (2-7) تئوری ها/ نویسندگان/ سال                                                                         45
شکل (3-1) نمایش متخصصان                                                                                    71

فهرست جداول و نمودار
جدول (2-6) انواع انگیزش و معیارهای ارزیابی  عملیات مدیران                                         40
جدول (3-1) شاخص kmo و آزمون کرویت بارتلت                                                       65
جدول (3-2) آنالیز کمی پرسشنامه ها                                                                          70
جدول (3-3) تعداد پاسخ ها از متخصصان                                                                     70
جدول (3-4) خلاصه پردازش داده ها                                                                           72
جدول (3-5) ضریب آلفای کرونباخ                                                                             72
جدول (3-6) آزمون کای دو                                                                                      73
جدول (4-1) آمار توصیفی متغیرهای تحقیق                                                                   77
نمودار (4-1) نمودار هیستوگرام متغیرهای تحقیق                                                             78
جدول (4-2) اطلاعات فردی – اجتماعی متخصصان                                                         81
جدول (4-3) آنالیز متغیرهای تئوری اطلاعات و تئوری نمایندگی                                          82
جدول (4-4) آزمون کولموگروف اسمیرنوف جهت نرمال سازی                                           82
جدول (4-5) نتایج آزمون کای دو برای فرضیه اول                                                           84
جدول (4-6) نتایج آزمون کای دو برای فرضیه دوم                                                           84
جدول (4-7) خلاصه آزمون فرضیه های تحقیق                                                                85

چکیده
در جامعه امروز، نظریه های توجیه کننده حسابرسی باید در چارچوب اجتماعی و فرهنگی که نقش اساسی و معتبر در انتشار اطلاعات مالی دارد، طرح ریزی شود. امروزه حسابرسی یک مکانیزم مهم کنترل در هر نظام اقتصادی است. بنابراین، پیدا کردن یک تئوری مناسب برای تشریح وجود آن، در زمینه تغییر مداوم و بحث متناقضی که در روش های مختلف نهفته است  نیازی آکادمیک، چالشی فکری و سهمی مهم برای چارچوب مفهومی مناسب تر می باشد.

2-2-7-2 فقروناهنجاریهایروانی 45
2-2-7-3 خرابکاری،بزهکاریوروسپیگری 45
2-2-7-4 قاچاقموادمخدر 46
2-2-8 اولویتهایایجاداشتغال 46
2-3 پیشینهپژوهش 51
2-3-1 پیشینهداخلیپژوهش 51
2-3-2 پیشینهخارجیپژوهش 53
فصلسوم:روشپژوهش
56
3-1 مقدمه 57
3-2- نوعروشپژوهش 57
3-3- جامعهآماری 58
3-4 حجمنمونهوشیوهنمونه‌گیری 58
3-5 روشجمع‌آوریداده‌ها 59
3-6 ابزارجمع‌آوریداده‌ها 59
3-7 رواییوپایاییابزارپژوهش 61
3-8 شیوهتحلیلداده‌ها 62
فصلچهارم:یافتههایپژوهش
63
4-1 مقدمه 64

4-2 شاخصهایتوصیفیمتغیرهایاصلیپژوهش 64
4-3 دادههایاستنباطی 71
فصلپنجم:بحثونتیجهگیری
5-1 مقدمه 90
5-2 بحثونتیجهگیری 90
5-3 پیشنهادهایپژوهش (پیشنهادبرایمحققانآینده) 99
5-4 محدودیتهایپژوهش 99
5-4-1  محدودیتهایدراختیارپژوهشگر 99
5-4-2 محدودیتهایخارجازاختیارپژوهشگر 100
منابعفارسی 101

یک مطلب دیگر :

یک مطلب دیگر :

منابعانگلیسی 105

فهر ست جداول
جدولشماره 3-1: سوالاتهركدامازمولفه‌هایچالشهایبیمهاجباری 60
جدولشماره 3-2: مقدارآلفایكرونباخبرایمولفه‌هایپرسشنامهچالشهایبیمهاجباری 62
جدول 1. توزیعفراوانیجنسیتآزمودنیها 64
جدول 2. توزیعفراوانیوضعیتتأهلآزمودنیها 65
جدول 3. توزیعفراوانیتحصیلاتآزمودنیها 66
جدول 4. توزیعفراوانیسنآزمودنیها 67
جدول 5. توزیعفراوانیوضعیتاشتغالآزمودنیها 68
جدول 6. توزیعفراوانیسنبهتفکیکتحصیلات 69
جدول 7. شاخصهایتوصیفیمتغیرهایاصلیوبررسینرمالبودنآنها 70
جدول 8. تحلیلواریانسیکراههمقایسهمیانگینفقدانمرکزفعالومؤثربرایمطالعاتدرچهاروضعیتاشتغال 71
جدول 9. آزمونتعقیبیدانکنبرایمتغیرفقدانمرکزفعالومؤثربرایمطالعاتدرسطوحاشتغال 71
جدول 10. تحلیلواریانسیکراههمقایسهمیانگیندخالتهایبیحددولتدرچهاروضعیتاشتغال 72
جدول 11. آزمونتعقیبیدانکنبرایمتغیردخالتبیحددولتدرسطوحاشتغال 73
جدول 12. تحلیلواریانسیکراههمقایسهمیانگینبرداشتهایسلیقهایدرچهاروضعیتاشتغال 74
جدول 13. آزمونتعقیبیدانکنبرایمتغیربرداشتهایسلیقهایدرسطوحاشتغال 74
جدول 14. تحلیلواریانسیکراههمقایسهمیانگینبیتوجیبهتأمیناجتماعیدرچهاروضعیتاشتغال 75
جدول 15. آزمونتعقیبیدانکنبرایمتغیربیتوجهیبهتأمیناجتماعیدرسطوحاشتغال 76
جدول 16. تحلیلواریانسیکراههمقایسهمیانگینناپایداریدرسیاستهایاجتماعیدرچهاروضعیتاشتغال 76
جدول 17. آزمونتعقیبیدانکنبرایمتغیرناپایداریدرسیاستهایاجتماعیدرسطوحاشتغال 77
جدول 18. تحلیلواریانسیکراههمقایسهمیانگیناعمالسیاستهایسلیقهایمدیراندرچهاروضعیتاشتغال 78
جدول 19. آزمونتعقیبیدانکنبرایمتغیراعمالسیاستهایسلیقهایمدیراندرسطوحاشتغال 78
جدول 20. نامونمادمتغیرهایمدلساختاری 80
جدول 20. شاخصهایبرازشمدلرگرسیونیمبتنیبرفرضیاتپژوهش 82
جدول 21. شاخصهایبرازشمدلساختارینهاییمبتنیبرفرضیاتپژوهش 84
جدول 22. بررسینرمالبودنمتغیرها 84
جدول 23. وزنرگرسیونیمتغیرهایاثرگذاربریکدیگر 85
جدول 24. وزنرگرسیونیاستانداردشدهمتغیرهابرهم 86
جدول 25.  اثرمستقیماستانداردشدهمتغیرهابریکدیگردرمدلساختارینهایی 87
جدول 26. اثرغیرمستقیماستانداردشدهمتغیرهابریکدیگردرمدلساختارینهایی 87
جدول 27. اثرکلاستانداردشدهمتغیرهابریکدیگردرمدلساختارینهایی 87

1-12-8. وفاداری مشتری.. 13

فصل دوم: مبانی نظری پژوهش…. 14
2-1. مقدمه. 15
2-2. پیشینه نظری تحقیق.. 16
2-2-1. حفظ مشتری.. 16
2-2-1-1. مفهوم حفظ مشتری.. 16
2-2-1-2. تعاریف حفظ مشتری.. 16
2-2-3. تعریف مشتری.. 17
2-2-4. شناخت مشتریان لازمه حفظ آنها 18
2-2-4-1. شناسایی مشتری.. 18
2-2-4-2. مفهوم ارزش چرخه عمر مشتری (CLV) 20
2-2-4-3. چرا ارزش دوره عمر مشتری دارای اهمیت است؟ 21
2-2-5. اهمیت و مزایای حفظ مشتریان.. 21
2-2-6. گام‌ها و اقدامات ضروری برای حفظ و رضایت مشتری.. 22
2-2-7. هزینه جذب مشتری.. 23
2-3. بررسی رویکرد بازاریابی رابطه‌مند. 24
2-3-1. مفهوم بازاریابی رابطه‌مند. 24
2-3-2. تعاریف بازاریابی رابطه‌مند. 26
2-3-3. دیدگاه بازاریابی رابطه‌مند. 26
2-3-3-1. تفاوت‌های اصلی بازاریابی رابطه‌مند با تئوری بازاریابی سنتی از نقطه نظر گادسون.. 27
2-3-5. ابعاد بازاریابی رابطه‌مند. 28
2-3-5-1. بعد تاكتیكی.. 28
2-3-5-2. بعد استراتژیك…. 28
2-3-6. مزایای بازاریابی رابطه‌مند. 29
2-3-7. مزایای مشتریان از ایجاد ارتباط با سازمان.. 30
2-4. بنیان‌های مهم بازاریابی رابطه‌مند. 31
2-4-1. اعتماد. 31
2-4-2. مدیریت ارتباطات… 33
2-4-3. تعهد. 35
2-4-4. مدیریت تعارض…. 37
2-4-4-1. آثار و پیامدهای تعارض…. 37
2-4-4-2. سبک‌ها و راهبردهای مدیریت تعارض…. 37
2-4-5. نیازهای اجرایی بازاریابی رابطه‌مند. 39
2-5. بازاریابی رابطه‌مند و لزوم حفظ مشتریان با ارزش…. 42
2-6. بازاریابی رابطه‌مند و مدیریت ارتباط با مشتری.. 44
2-7. رضایت مشتری.. 46
2-7-1. مفهوم رضایت مشتری.. 46
2-7-2. تعریف رضایت مشتری.. 47
2-7-3. اهمیت رضایتمندی.. 47
2-7-4. ابعاد رضایت مشتری.. 49
2-7-4-1. بعد مبادله‌ای.. 49
2-7-4-2. بعد کلی.. 49
2-7-5. روش‌های اندازه‌گیری رضایت مشتری.. 50
2-7-5-1. روش‌های عینی.. 50
2-7-5-2. روش‌های نظری یا مفهومی.. 50

2-7-6. روش‌های موثر برای کسب رضایت مشتری.. 51
2-8. وفاداری مشتری.. 51
2-8-1. مفهوم وفاداری مشتری.. 51
2-8-2. تعریف وفاداری مشتری.. 52
2-8-3. اهمیت وفاداری.. 53
2-8-4. انواع وفاداری.. 56
2-8-5. رویکرد‌های وفاداری مشتری.. 57
2-8-5-1. رویکرد رفتاری.. 58
2-8-5-2. رویکرد نگرشی.. 58
2-8-5-3. رویکرد شناختی.. 58
2-8-6. مزایای وفاداری مشتریان برای سازمان.. 59
2-9. ارتباط عوامل موثر بر حفظ مشتریان.. 60
2-9-1. بازاریابی رابطه‌مند و حفظ مشتری.. 60
2-9-2. بازاریابی رابطه‌مند و وفاداری مشتری.. 61
2-9-3. بازاریابی رابطه‌مند و رضایت مشتریان.. 62
2-9-4. رضایت مشتریان و وفاداری مشتریان.. 63
2-9-5. وفاداری مشتری و حفظ مشتری.. 66
2-9-6. رضایت مشتری و حفظ مشتری.. 66
2-10. پیشینه کاربردی پژوهش…. 67
2-10-1. تاریخچه صنعت مواد شوینده گلرنگ در ایران.. 67
2-10-2. پیشینه مطالعات داخلی.. 70
2-10-3. پیشینه مطالعات خارجی.. 71
2-11. چارچوب نظری تحقیق.. 71
2-11-1. فرضیات تحقیق.. 72
2-11-2. مدل مفهومی تحقیق.. 76

فصل سوم: روش‌شناسی تحقیق… 78
3-1. مقدمه. 79
3-2. روش تحقیق.. 79
3-3. مراحل انجام تحقیق.. 81
3-4. جامعه و نمونه آماری.. 81
3-4-1. جامعه آماری.. 81
3-4-2. نمونه آماری.. 82
3-4-2-1. اندازه حجم نمونه. 83
3-4-3. روش نمونه‌گیری.. 83
3-5. ابزار گردآوری داده‌ها 83
3-5-1. کتابخانه‌ای.. 84
3-5-2. میدانی.. 84
3-6. سنجش روایی(اعتبار پرسشنامه) 85

یک مطلب دیگر :

یک مطلب دیگر :

3-7. سنجش پایایی(اعتماد) پرسشنامه. 86
3-8. روش‌ها و فنون آماری.. 88
3-9. روش‌های تجزیه و تحلیل داده‌ها 88
3-9-1. آمار توصیفی.. 88
3-9-2. آمار استنباطی.. 88

فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها 90
4-1. مقدمه. 91
4-2. تحلیل توصیفی داده‌ها 91
4-3. تجزیه و تحلیل و آزمون فرضیه‌ها 96
4-3-1. آزمون فرضیه‌ها 96

فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهادها 111
5-1. مقدمه. 112
5-2. نتایج به دست آمده ازآمار توصیفی.. 113
5-3. نتایج به دست آمده از آمار استنباطی.. 113
5-4. نتایج آزمون فرضیات تحقیق و مقایسه نتایج با پیشینه تحقیق.. 113
5-4-1. نتایج آزمون فرضیات اصلی تحقیق.. 113
5-4-1-1. نتایج آزمون فرضیه اصلی اول.. 113
5-4-1-2. نتایج آزمون فرضیه اصلی دوم. 114
5-4-1-3. نتایج آزمون فرضیه اصلی سوم. 114
5-4-1-4. نتایج آزمون فرضیه اصلی چهارم. 115
5-4-1-5. نتایج آزمون فرضیه اصلی پنجم.. 115
5-4-2. نتایج آزمون فرضیات فرعی تحقیق.. 116
5-4-2-1. نتایج آزمون فرضیه‌های فرعی اول و فرعی پنجم.. 116
5-4-2-2. نتایج آزمون فرضیه‌های فرعی دوم و فرعی ششم.. 116
5-4-2-3. نتایج آزمون فرضیه‌های فرعی سوم و هفتم.. 116
5-4-2-4. نتایج آزمون فرضیه‌های فرعی چهارم و هشتم.. 117
5-5. مدل نهایی تحقیق.. 117
5-6. پیشنهادها و محدودیت‌های تحقیق.. 118
5-6-1. محدویت‌های تحقیق.. 118
5-6-2. پیشنهادای کاربردی.. 119
5-6-2-1. پیشنهادهای مرتبط با فرضیه اصلی 1و2 (تاثیر بازاریابی رابطه مند بر وفاداری مشتری و رضایت مشتری) 119
5-6-2-2. پیشنهاد‌های مرتبط با فرضیه اصلی 3 و 5 (تاثیر رضایت مشتری بر وفاداری مشتری و تاثیر رضایت مشتری بر حفظ مشتری) 119
5-6-2-3. پیشنهادهای مرتبط با فرضیه اصلی 4 (تاثیر وفاداری مشتری بر حفظ مشتری) 120
5-6-2-4. پیشنهادهای مرتبط با فرضیه فرعی اول و پنجم( تاثیر اعتماد بر وفاداری مشتری و رضایت مشتری) 120
5-6-2-5. پیشنهادهای مرتبط با فرضیه فرعی دوم و ششم(تاثیر تعهد بر وفاداری مشتری و رضایت مشتری) 121
5-6-2-6. پیشنهادهای مرتبط با فرضیه فرعی سوم و هفتم (تاثیر مدیریت ارتباطات بر وفاداری مشتری و رضایت مشتری) 121
5-6-2-7. پیشنهادهای مربوط با فرضیه فرعی چهارم و هشتم (تاثیر مدیریت تعارض بر وفاداری مشتری و رضایت مشتری) 122
5-6-3. پیشنهادهایی برای پژوهش‌های آتی.. 123

منابع و مآخذ.. 124
الف) منابع فارسی.. 125
ب) منابع انگلیسی.. 127

پیوست‌ها 130
چکیده انگلیسی.. 158

فهرست جداول
عنوان                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          صفحه

جدول (2-1) انواع وفاداری.. 57
جدول (2-2) ابعاد وفاداری.. 59
جدول (2-3) تحقیقات داخلی انجام شده در زمینه حفظ مشتری.. 70
جدول (2-4) برخی تحقیقات خارجی انجام شده در زمینه حفظ مشتری.. 71
جدول (3-2) منابع، شاخص‌ها و سوالات پرسشنامه. 85
جدول (3-3) جدول پایایی سوالات پرسشنامه. 87
جدول (3-4) روشهای آماری استفاده شده و کاربرد آنها 88
جدول (4-1) جدول فراوانی برای سن پاسخ دهندگان به پرسشنامه. 92
جدول (4-2) جدول فراوانی برای تحصیلات پاسخ دهندگان به پرسشنامه. 93
جدول (4-3) جدول فراوانی برای شغل پاسخ دهندگان به پرسشنامه. 94
جدول (4-4) جدول فراوانی برای جنسیت پاسخ دهندگان به پرسشنامه. 95
جدول (4-5) میانگین و انحراف معیار متغیر مستقل بازاریابی رابطه‌مند. 97
جدول (4-6) میانگین و انحراف معیار متغیر وابسته وفاداری مشتری.. 97
جدول (4-7) جدول آزمون رگرسیون برای فرضیه اول.. 98
جدول (4-8) جدول تحلیل واریانس رگرسیون فرضیه‌های فرعی 1.. 100
جدول (4-9) جدول ضرایب رگرسیون فرضیه‌های فرعی 1.. 100
جدول (4-10) میانگین و انحراف معیار متغیر وابسته رضایت مشتری.. 101
جدول (4-11) آزمون رگرسیون برای فرضیه دوم. 101
جدول (4-12) جدول تحلیل واریانس رگرسیون چندگانه فرضیه‌های فرعی 2.. 103
جدول (4-13) جدول ضرایب رگرسیون فرضیه‌های فرعی 2.. 103
جدول (4-14) آزمون رگرسیون برای فرضیه سوم. 104
جدول (4-15) آزمون رگرسیون برای فرضیه چهارم. 105
جدول (4-16) میانگین و انحراف معیار متغیر وابسته حفظ مشتری.. 107
جدول (4-17) آزمون رگرسیون برای فرضیه پنجم.. 107

فهرست نمودارها
عنوان                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          صفحه

نمودار (4-1) نمودار دایره‌ای برای سن پاسخ دهندگان به پرسشنامه. 92
نمودار (4-2) نمودار دایره‌ای برای تحصیلات پاسخ دهندگان به پرسشنامه. 93
نمودار (4-3) نمودار دایره‌ای برای شغل پاسخ دهندگان به پرسشنامه. 94
نمودار (4-4) نمودار دایره‌ای برای جنسیت پاسخ دهندگان به پرسشنامه. 95
نمودار (4-5) نمودار پراکنش و خط رگرسیون متغیرهای بازاریابی رابطه‌مند و وفاداری مشتری.. 99
نمودار (4-6) نمودار پراکنش و خط رگرسیون متغیرهای بازاریابی رابطه‌مند و رضایت مشتری.. 102

2-2-3-3- فرهنگ… 32
2-2-3-4- رابطه. 32
2-2-3-5- بازتابش… 33
2-2-3-6- خودانگاره 33
2-2-4- دیدگاه های تعیین هویت برند. 33
2-2-4-1- دیدگاه مبتنی بر منابع در تعیین هویت برند. 33
2-2-4-2- دیدگاه بازاریابی در تعیین هویت برند. 34
2-2-5- منابع هویت برند. 36
2-2-6- مدیریت نام تجاری.. 38
2-2-6-1- بیانیه مأموریت.. 38
2-2-6-2- تدوین استراتژی نام تجاری.. 39
2-2-6-3- ابعاد نام تجاری.. 40
2-2-6-4- ماتریس استراتژی های نام تجاری.. 40
2-2-7- برندمداری و رابطه اش با ارتباطات یکپارچه بازاریابی.. 41

2-3- پیشینه تحقیقات.. 42
2-3-1- تحقیقات خارجی.. 42
2-3-2- تحقیقات داخلی.. 44
جمع بندی.. 52
فصل سوم: روش شناسی پژوهش… 54
مقدمه. 55
3-1- مفهوم تحقیق.. 55
3-2-انواع تحقیق.. 56
3-2-1-دسته بندی تحقیقات برحسب جهتگیری.. 56
3-2-2-دسته بندی تحقیقات برحسب هدف.. 56

یک مطلب دیگر :

یک مطلب دیگر :

3-2-3-دسته‌بندی تحقیق بر حسب روش اجرا 57
3-3-جامعه آماری تحقیق… 57
3-4-شیوه گردآوری داده‌ها… 57
3-5-ویژگی‌های فنی ابزار اندازه‌گیری.. 58
3-5-1-مقیاس‌… 59
3-5-2- طیف… 60
3-5-3-روایی (اعتبار) و پایایی پرسشنامه. 61
3-6-قلمرو تحقیق.. 63
3-6-1-دوره زمانی و موضوعی تحقیق.. 63
3-6-2-مکان تحقیق.. 63
3-7-روش‌های تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 64
3-8-قاعده رد یا قبول فرضیه های تحقیق و چگونگی تصمیم گیری.. 64
3-9-جمع بندی   65
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل اطلاعات.. 66
مقدمه. 67
4-1-تجزیه و تحلیل و توصیف یافته ها 67
4-2-توصیف مشخصات و ویژگی های اعضای نمونه. 68
4-3-توصیف پاسخ سوال های اصلی مربوط به متغیر تحقیق.. 69
4-4-آزمون توزیع نرمال. 72
فصل پنجم: جمع بندی و نتیجه گیری.. 78
مقدمه. 79
5-1- نتایج بررسی فرضیات با استفاده از آزمون های آماری.. 79
5-1-1- نتایج بررسی فرضیه اصلی.. 79
5-2- مقایسه نتایج پژوهش و تحقیقات پیشین.. 81
5-3-  پیشنهادات اجرایی مبتنی بر یافته های پژوهش… 81
5-4- پیشنهادات پژوهشی.. 82
5-5- محدودیت های پژوهش… 82
5-5-1- محدودیت خارج از کنترل محقق.. 82
5-5-2- محدودیت تعمیم. 82
5-5-3- دشواری جمع آوری اطلاعات از نمایندگی ها فروش… 83
5-6- ویژگی پژوهش… 83
5-6-1- کابردی بودن بحث در اقتصاد روز. 83

2-2-2-3-دوره سوم (1383-1368) 28
2-2-2-4-دوره چهارم (از 1384 تاکنون) 30
2-2-3-نحوه خرید و فروش سهام. 31
2-2-3-1-نحوه خرید و فروش در بازار رسمی.. 31
2-2-3-1-1- ساعت انجام معامله. 31
2-2-3-1-2- نحوه انجام معامله. 31
2-2-3-1-3- افتتاح حساب یا دریافت كد معاملاتی.. 31
2-2-3-1-4- تکمیل فرم سفارش خرید یا فروش… 31
2-2-3-1-5- ورود سفارش به سامانه معاملاتی.. 32
2-2-3-1-6- انجام معامله. 32
2-2-3-1-7- تسویه و پایاپای.. 32
2-2-3-2- نحوه انجام معاملات در تابلوی غیررسمی.. 33
2-3- بخش سوم: تصمیم گیری چند معیاره 34
2-3-1- مقدمه ای بر مدلهای تصمیم گیری چند معیاره (MCDM) 34
2-3-2- روشهای MCDM… 34
2-3-2-1- مدلهای تصمیم گیری چند هدفه (MODM) 34
2-3-2-2- مدلهای تصمیم گیری چند شاخصه (MADM) 34
2-3-3- ویژگی‌های مشترک مسائل تصمیم‌گیری چند شاخصه. 35

2-3-4- تفاوت های مدلهای MADM و MODM… 36
2-3-5-دسته بندی مدلهای MADM… 36
2-3-6- فرایند تحلیل سلسله مراتبی.. 38
2-3-6-1- مشکلات AHP قطعی و لزوم استفاده از اعداد فازی.. 38
2-3-6-2- روش های مختلفِ AHP فازی.. 39
2-3-7- تکنیک های بکار رفته جهت طراحی مدل تحقیق. 40
2-3-7-1- فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی (آنایز توسعه ای) 40
2-3-7-2- تکنیک تاپسیس… 42
2-3-7-3- تکنیک ویکور. 43
2-4- بخش چهارم : پیشینه تحقیقات انجام شده 45

یک مطلب دیگر :

یک مطلب دیگر :

2-4-1- تحقیقات انجام شده در خارج از کشور. 45
2-4-2- تحقیقات انجام شده در داخل کشور. 47
فصل سوم: روش تحقیق.. 51
3-1- مقدمه. 52
3-2- روش تحقیق. 52
3-3- روش اجرای تحقیق. 53
3-4- جامعه و نمونه آماری.. 53
3-5-روش جمع‌آوری داده ها 54
3-6- ابزارهای گردآوری اطلاعات داده‌ها 54
3-7- شناسایی معیارهای ارزیابی عملکرد مالی.. 55
3-8- روایی و پایایی ابزار تحقیق. 55
3-9- متغیرهای تحقیق. 56
3-9-1- معیارهای سنتی ارزیابی عملکرد مالی.. 56
3-9-1-1- نرخ بازده دارایی ها  (ROA) 56
3-9-1-2- نرخ بازده حقوق صاحبان سهام (ROE) 56
3-9-1-3- سود هر سهم (EPS) 56
3-9-1-4- نسبت قیمت به سود هر سهم (P/E) 56
3-9-2- معیارهای نوین (مبتنی بر ارزش) ارزیابی عملکرد مالی.. 57
3-9-2-1- ارزش افزوده اقتصادی  (EVA) 57
3-9-2-2- ارزش افزوده بازار  (MVA) 59
3-9-2-3- ارزش افزوده نقدی  (CVA) 59
فصل چهارم: تجزیه و تحلیل یافته. 60
4-1- مقدمه. 61
4-2- استفاده از تكنیك AHP فازی برای تعیین اهمیت معیارهای نهایی.. 61
4-3-  استفاده از تكنیك تاپسیس برای رتبه بندی انبوه سازان بازار بورس ایران. 67
4-4- استفاده از تكنیك ویکور برای رتبه بندی انبوه سازان بازار بورس ایران. 71
فصل پنجم: نتیجه گیری و پیشنهادات.. 76
5-1- مقدمه. 77
5-2- نتایج و یافته های تحقیق. 77
5-3- پیشنهادات حاصل از نتایج تحقیق. 78
5-4- موانع و محدودیت های تحقیق. 78
5-5- پیشنهادات مربوط به تحقیقات آتی.. 79